Att ordna begravningen från en annan ort eller från utlandet

Den första kontakten på distans

När en anhörig dör i Helsingfors och ni befinner er på annan ort räcker det första samtalet för att sätta i gång allt. Vi svarar på 09 6129 890 när som helst på dygnet, också när ni ringer från utlandet. Vi frågar den avlidnas namn, dödsplatsen och era kontaktuppgifter, och kommer överens om hämtningen av den avlidna. Sjukhuset eller vårdhemmet förvarar den avlidna tills begravningsbyrån hämtar hen; det finns ingen tidsfrist för det första samtalet, och de flesta familjer ringer inom några dagar. Läkaren som konstaterar dödsfallet skriver dödsattesten och ger begravningstillståndet till en anhörig eller till begravningsbyrån; vi kan ta emot det för er räkning, så att ni inte behöver resa för dokumentets skull. Arrangemangen kan inledas redan innan tillståndet är klart.

En kontaktperson och familjens gemensamma vy

I praktiken kommer en anhörig överens om att vara kontaktperson, och de övriga deltar i besluten. Kontaktpersonen behöver inte bo i Helsingfors eller ens i Finland. Vi öppnar en gemensam webbvy för familjen, där varje inbjuden ser samma val, priser, dokument och tidtabell. Meddelandena med begravningsrådgivaren går i samma tråd, så syskon i olika tidszoner läser samma information när det passar dem och ingen behöver vidarebefordra meddelanden till de andra. När kontaktpersonen bekräftar ett val syns det genast för alla. Så undviks situationen där en person sköter allt och de övriga hör om besluten i efterhand. Vyn är i bruk under hela arrangemangen och även efteråt, när fakturorna och bouppteckningens dokument delas där.

Vad som kan skötas på webben och per telefon

Nästan alla beslut om begravningen kan fattas på webben eller per telefon utan besök på byrån. Kistor och urnor finns att se på vår byrå, men valet kan också göras utifrån bilder och priser i den gemensamma vyn. Vi bokar tiden för jordfästningen, kapellet och prästen hos församlingen, beställer blommorna, utformar och förmedlar dödsannonsen och kommer överens om serveringen vid minnesstunden med partnerrestaurangen. Församlingens och krematoriets avgifter går via oss oförändrade.

• Begravningssätt: kremering eller kistbegravning, och platsen för jordfästningen
• Kista från 520 euro och urna från 95 euro, val utifrån bilder eller på byrån
• Den avlidnas klädsel: ni levererar kläderna eller vi väljer tillsammans
• Blommorna beställs 2-4 dagar före ceremonin och levereras till kapellet, kistdekoration 185 euro
• Dödsannons i tidningen: vi gör ett utkast i den gemensamma vyn för godkännande
• Serveringen vid minnesstunden från 29,90 euro per person i partnerrestaurangerna
• Bouppteckningen från samma byrå, 590 euro för begravningskunder

Elektroniska underskrifter och fullmakter

För begravningsarrangemangen räcker den anhörigas muntliga eller skriftliga uppdrag, så uppdraget kan ges per telefon och bekräftas i den gemensamma vyn. Dokument som kräver underskrift undertecknas elektroniskt med bankautentisering, och inget behöver postas. Den som bor utomlands och saknar finländska bankkoder kan underteckna på papper, och då ger vi råd om vilket dokument som räcker. Vid bouppteckningen kan en delägare som bor långt borta ge fullmakt till en annan delägare eller till oss, men fullmakt är inte nödvändig: en delägare är inte tvungen att delta i förrättningen, och frånvaro tar inte ifrån hen rättigheter. Förrättningen kan hållas på distans och tar med ett förberett instrument under en timme.

Tidtabellen när de anhöriga reser långväga

Begravningen hålls vanligen 2-4 veckor efter dödsfallet; jordfästningarna i Helsingfors kapell hålls tisdag till lördag, vanligen inom 2-3 veckor. Vi bestämmer dagen så att de som kommer långväga hinner fram, och säger genast till om den önskade dagen inte är ledig. Att vänta kostar: den kyrkliga samfällighetens kylförvaring är 50 euro per påbörjad vecka under de tre första veckorna och därefter 15 euro per påbörjad dag. Om familjen behöver mer tid ger kremeringen den. Jordfästningen kan hållas vid kistan snart och urnnedsättningen senare, eller jordfästningen vid urnan först när alla kan komma. Urnan förvaras avgiftsfritt i samfällighetens krematorium i sex månader och därefter för 30 euro per påbörjad månad; askan ska placeras inom ett år från kremeringen.

Visning och avsked för dem som anländer senare

En anhörig som kommer långväga hinner inte alltid fram innan den avlidna redan har flyttats till kapellets kylutrymmen. En visning av den avlidna i kapellet före jordfästningen kan ändå ordnas: Helsingfors kyrkliga samfällighets gravtjänster tar 80 euro för den, och vi bokar tiden och är på plats. Visningen passar också när en del av familjen vill ha en stilla stund utan andra gäster, till exempel dagen före jordfästningen. Om den avlidna kremeras utan jordfästning vid kistan ordnas avskedsstunden före kremeringen. Berätta för oss när ni anländer, så anpassar vi tiderna för visningen och jordfästningen till era resor. Vi kommer överens om tiden för visningen med gravtjänsterna och antecknar den i den gemensamma vyn, så att varje familjemedlem vet när och var den är.

Att följa jordfästningen på distans

Om någon av de anhöriga inte kan resa kan det avtalas med församlingen och den förrättande prästen att jordfästningen förmedlas eller spelas in. Fråga oss om detta i tid, så reder vi ut vad som är möjligt i det valda kapellet eller den valda kyrkan och säger till om något inte går. En anhörig som följer på distans kan också delta på annat sätt: minnesord som hen har skrivit kan läsas upp vid ceremonin, blommor som hen har beställt läggs ned i hens namn, och adressen läses upp vid minnesstunden. Minnesstunden kan också hållas senare när alla kan komma, till exempel i samband med urnnedsättningen. Villkoren för en sändning eller inspelning avgörs av församlingen, så vi lovar ingenting innan saken har bekräftats därifrån.

Transport av den avlidna till en annan ort

Om den anhöriga dog i Helsingfors men ska begravas på sin hemort eller i en familjegrav på annan ort i Finland sköter vi transporten. Långväga transport prissätts enligt avståndet, och vi ger priset i förväg innan något binder. Den avlidna får transporteras endast av en begravningsbyrå, en hälsovårdsenhet eller polisen; de anhöriga kan inte transportera den avlidna själva, men kan vara med vid överföringen. Vi kommer överens med församlingen på destinationsorten om jordfästningen, gravplatsen och vid behov kremeringen, och kontrollerar gravrätten till familjegraven. Församlingarnas avgifter bestäms enligt den avlidnas hemkommun, inte dödsorten. Om dödsfallet har skett utomlands, se guiden När en anhörig dör utomlands eller på en annan ort.

Fakturor och betalning på distans

Vår faktura kommer efter begravningen, och den kyrkliga samfällighetens faktura kommer separat efter jordfästningen. Ni kommer sinsemellan överens om vem fakturan ställs till, och vi delar fakturan och betalningslänken i den gemensamma vyn, där den syns för alla inbjudna. Fakturan behöver inte betalas med egna medel: banken betalar vanligen begravningsfakturan från den avlidnas konto mot faktura, och vi kan skicka fakturan till banken på kontaktpersonens begäran. Begravningskostnaderna dras av i bouppteckningsinstrumentet, så fakturorna sparas i den gemensamma vyn också för bouppteckningen. En fullständig begravning kostar vanligen mellan 2 500 och 5 000 euro; varje post och församlingens avgift visas specificerad i vyn före bekräftelsen.

Vad vi sköter och nästa steg

När begravningen ordnas på distans sköter vi allt som kräver närvaro i Helsingfors: hämtningen och transporterna av den avlidna, mottagandet av begravningstillståndet, klädseln och kistläggningen, bokningarna hos församlingen och krematoriet, förmedlingen av blommor och dödsannons, de praktiska arrangemangen för visningen och jordfästningen samt serveringen vid minnesstunden. Er del blir besluten, som ni fattar i den gemensamma vyn i egen takt, och att komma till själva ceremonin. Vi betjänar på finska, svenska och engelska. Ring 09 6129 890 eller boka ett planeringsbesök på Annegatan 12; besöket är kostnadsfritt. Planeringsbesöket kan också hållas per telefon eller på distans om ingen i familjen är i Helsingfors. Om någon i familjen är på orten kan hen besöka byrån, och de övriga följer samma vy från sina egna orter.

Vanliga frågor