Vad ni gör när en närstående dör

De första timmarna: var dödsfallet sker

På sjukhus eller i ett vårdhem konstaterar personalen situationen, kallar på läkare och berättar för de anhöriga hur ni går vidare. Den avlidna stannar i inrättningens vård tills begravningsbyrån hämtar; ni behöver inte sköta någonting i det här skedet. Om ett väntat dödsfall sker hemma ringer ni den behandlande läkaren eller jourhjälpen 116 117. Läkaren kommer och konstaterar dödsfallet, och den avlidna kan vara hemma tills dess. Om dödsfallet är plötsligt eller orsaken oklar ringer ni nödnumret 112. Då ordnar polisen transporten till sjukhuset för undersökningar, och eventuellt görs en rättsmedicinsk obduktion. Begravningsbyrån kan fortsätta först när polisen har frigett den avlidna. I alla fall har de anhöriga tid att ta farväl. Ingenting som gäller begravningen behöver beslutas den första dagen.

Dödsattesten och begravningstillståndet

Dödsfallet konstateras alltid av en läkare. Läkaren skriver dödsattesten och ger begravningstillståndet till en anhörig eller direkt till begravningsbyrån. Begravningstillståndet är det enda dokument som en begravning eller kremering förutsätter; något separat myndighetstillstånd behövs inte. Tillståndet behövs innan den avlidna kan begravas eller kremeras, men arrangemangen kan inledas redan innan det är klart. Om fallet omfattar en rättsmedicinsk undersökning tar tillståndet längre tid, och kremeringen eller begravningen kan inte tidsbestämmas förrän det är klart. När tillståndet har lämnats till oss skickar vi en kopia till Helsingfors kyrkliga samfällighets gravtjänster, som behöver det av läkaren undertecknade tillståndet före kremeringen. Uppgiften om dödsfallet går till befolkningsdatasystemet på läkarens anmälan, så ni behöver inte anmäla dödsfallet separat till myndigheterna.

Det första samtalet till oss

Det finns ingen tidsfrist för det första samtalet. Sjukhuset eller vårdhemmet förvarar den avlidna på ett värdigt sätt, och de flesta anhöriga ringer inom några dagar. Ni kan ringa 09 6129 890 när som helst på dygnet. I det första samtalet räcker det att ni berättar vem som har dött, var den avlidna finns nu och vem som är kontaktperson. Vår begravningsrådgivare berättar vad som händer härnäst och kommer överens med er om ett möte på vårt kontor på Annegatan 12, hemma hos er eller per telefon. Mötet är avgiftsfritt och binder er inte till någonting. Om ni vill kan ni också inleda arrangemangen på webben i egen takt; i familjens gemensamma rum ser varje anhörig samma val, priser och tidtabell. Följande uppgifter underlättar det första samtalet, men ingen av dem är nödvändig genast.

• Den avlidnas namn, födelsedatum och hemkommun
• Var den avlidna finns nu: sjukhus, vårdhem eller hemmet
• Om den avlidna hörde till kyrkan
• Kända önskemål om begravningssätt eller ceremoni
• Kontaktpersonens namn och telefonnummer

Vad vi gör härnäst

När ni har tagit kontakt sköter vi de praktiska sakerna i tur och ordning. Vi hämtar den avlidna från sjukhuset, vårdhemmet eller hemmet; transporten i huvudstadsregionen kostar 290 euro. Den första flytten från hemmet eller vårdhemmet till sjukhusets kylrum kan ske i en transportpåse, men varje senare transport till kapellet, begravningsplatsen eller krematoriet sker i kista. En kista behövs alltid, också vid kremering. Vi klär den avlidna och lägger hen i kistan, vilket kostar 180 euro. Vi förmedlar begravningstillståndet till samfällighetens gravtjänster, bokar jordfästningstid, kapell, präst samt kremering eller grav och håller kontakt med blomsterhandeln och lokalen för minnesstunden. Byråtjänst och dokument kostar 390 euro. Församlingens och krematoriets avgifter förmedlar vi som sådana utan påslag. Varje val och dess pris syns för er innan ni bekräftar det.

• Hämtning och transport av den avlidna i huvudstadsregionen, 290 euro
• Svepning och kistläggning, 180 euro
• Byråtjänst och dokument, 390 euro
• Bokningar hos församlingen och krematoriet; avgifterna förmedlas som sådana
• Blommor, servering och tidningsannons enligt era önskemål

Vad de anhöriga beslutar

Till slut är det bara några få saker ni själva beslutar om. Den första är begravningssättet: kremering eller kistbegravning. Den andra är ceremonins karaktär: jordfästning i kyrka eller kapell, en stilla avskedsstund eller direktkremering utan ceremoni vid kistan. Därefter väljs kistan (från 520 euro), vid behov urnan (från 95 euro), blommorna och minnesstunden. Om den avlidna har skrivit ned sina önskemål på förhand eller berättat om dem ska de enligt lag respekteras. Begravningen hålls vanligen inom 2-4 veckor efter dödsfallet, och jordfästningstiderna i Helsingforsförsamlingarnas kapell är tisdag till lördag. Besluten behöver inte fattas på en gång; vi kommer överens om dem tillsammans vid planeringsbesöket eller på webben, och varje val kan ännu ändras före bekräftelsen.

• Begravningssätt: kremering eller kistbegravning
• Ceremonins form och plats
• Kistan och vid behov urnan
• Blommor till kistan och minnesbordet
• Minnesstunden: plats och servering
• Dödsannons i tidningen, om ni så önskar

Vem som får besluta om arrangemangen

Begravningslagen anger vem som får sköta begravningen. Om den avlidna uttryckligen har önskat att en viss person sköter arrangemangen har den önskan företräde. Annars kan maken eller sambon samt de närmaste arvingarna sköta arrangemangen. Om ingen av dem gör det kan en annan närstående person göra det, och i sista hand den avlidnas hemkommun. Lagen förutsätter också att den avlidnas egen övertygelse och önskemål beaktas i fråga om begravningssätt, kremering och hantering av askan. Om de anhöriga är oeniga om vem som beslutar eller hur begravningen ska genomföras avgörs saken av tingsrätten i den avlidnas hemkommun. I praktiken räcker det att en anhörig är vår kontaktperson och att de övriga deltar i besluten via familjens gemensamma rum, där alla ser samma uppgifter.

Vem som får uppgiften automatiskt och vad ni sköter själva

Uppgiften om dödsfallet går på läkarens anmälan till befolkningsdatasystemet och därifrån till FPA, bankerna och pensionsanstalterna. Dem behöver ni inte underrätta separat. Banken spärrar den avlidnas nätbankskoder och kort när den får uppgiften; att använda dem efter dödsfallet är olagligt. Kontona sköts i dödsboets namn med ämbetsbetyg och senare med bouppteckningsinstrumentet. En del saker blir kvar för de anhöriga. Försäkringsbolagen får inte uppgiften automatiskt, så livförsäkring och begravningsbidrag måste ni anmäla själva. Arbetsgivaren, husbolagets disponent och hyresvärden underrättas av de anhöriga. Posten kan styras om till den som sköter dödsboet. Prenumerationer, telefonabonnemang, medlemskap, strömningstjänster och e-fakturor sägs upp, och konton i sociala medier stängs enligt respektive tjänsts anvisningar. Det är ingen brådska med dessa under de första dagarna. Se guiden Dödsboets praktiska ärenden.

• Automatiskt: befolkningsdatasystemet, FPA, bankerna, pensionsanstalterna
• Själva: försäkringsbolagen (livförsäkring, begravningsbidrag)
• Själva: arbetsgivaren, disponenten eller hyresvärden
• Själva: omstyrning av post, prenumerationer, abonnemang och nätkonton

Tidsfrister som är bra att känna till

Tidsfristerna kring en begravning är få, men bra att känna till. Enligt lag ska den avlidna begravas eller kremeras utan onödigt dröjsmål; i praktiken hålls begravningen inom 2-4 veckor. Efter kremeringen ska askan placeras permanent på ett ställe inom ett år. Bouppteckningen ska förrättas inom tre månader från dödsfallet, och bouppteckningsinstrumentet skickas till Skatteförvaltningen inom en månad från förrättningen. Ett bouppteckningsinstrument behövs alltid, också när boet saknar tillgångar eller bara har skulder. Förlängd tid kan sökas inom de tre månaderna av motiverad orsak. Vi sköter bouppteckningen till fast pris: 590 euro för begravningskunder, 690 euro som separat tjänst. Priset omfattar anskaffning av dokumenten, upprättandet av bouppteckningsinstrumentet, två gode män och inlämningen till Skatteförvaltningen. Se guiden Bouppteckning: tidsfrister, delägare och kostnader.

• Begravningen: vanligen inom 2-4 veckor från dödsfallet
• Bouppteckningen: inom 3 månader från dödsfallet
• Bouppteckningsinstrumentet till Skatteförvaltningen: inom en månad från förrättningen
• Placeringen av askan: inom ett år från kremeringen

Vem betalar begravningen

Begravningskostnaderna betalas ur dödsboets medel. Banken betalar i regel begravningsbyråns och församlingens fakturor från den avlidnas konto mot faktura, även om dispositionsrätten till kontona är spärrad. Vår faktura kommer efter begravningen, och den kyrkliga samfälligheten fakturerar sina avgifter efter jordfästningen. Begravningskostnader som kistan, transporten, församlingens avgifter, blommorna, minnesstunden och gravstenen är avdragsgilla i bouppteckningen, så spara kvittona. Den typiska totalkostnaden för en fullständig begravning ligger mellan 2 500 och 5 000 euro; direktkremering utan ceremoni kostar i huvudstadsregionen omkring 1 000 euro. Om boets medel inte räcker till kan utkomststöd för nödvändiga begravningskostnader sökas hos välfärdsområdets socialservice. Vi berättar varje kostnad före beställningen, så att helheten hålls under kontroll. Se guiden Vad en begravning kostar i Finland.

Vad ni kan lämna åt oss och nästa steg

Ni kan lämna åt oss allt som inte kräver ert beslut: hämtningen och transporten av den avlidna, kistläggningen, förmedlingen av begravningstillståndet, bokningarna hos församlingen och krematoriet, blomsterbeställningarna, tidningsannonsen, arrangemangen kring minnesstunden och bouppteckningen. Ni beslutar om begravningssättet, ceremonins karaktär, kistan, blommorna och minnesstunden; vi sköter resten och berättar varje steg på förhand. Vi betjänar på finska, svenska och engelska i Helsingfors, Esbo, Vanda, Grankulla och övriga Nyland. Ring 09 6129 890 eller boka ett planeringsbesök på Annegatan 12; besöket är avgiftsfritt. Vi kommer också hem till er, och arrangemangen kan skötas helt på webben. Vårt kontor är öppet vardagar 9-16, och telefonen besvaras dygnet runt. Gårdsparkeringen är avgiftsfri, infart från Nylandsgatan 17.

Vanliga frågor